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SAAE cria canal no WhatsApp para estreitar relacionamento com consumidores

O número de contato é o (16) 9.9727-3013. Para manter o atendimento, o usuário deve salvar o número em sua agenda de celular e enviar uma mensagem escrita informando nome e endereço da residência.



Foto: Divulgação

 

Os consumidores de água da cidade de Ibitinga agora possuem mais um canal de relacionamento junto ao SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto). A autarquia disponibilizou um número de telefone móvel exclusivo para mensagens via WhatsApp.

“A ideia é proporcionar ao consumidor mais um opção de atendimento, dessa vez pela ferramenta do WhatsApp. É um modo de estreitar o relacionamento com os usuários, que poderão tratar sobre questões de controle de água, reclamações e outras solicitações ou dúvidas”, explicou André Bazoni, diretor do departamento de administração do SAAE.

número de contato é o (16) 9.9727-3013. Para manter o atendimento, o usuário deve salvar o número em sua agenda de celular e enviar uma mensagem escrita informando nome e endereço da residência. Outras informações poderão ser solicitadas para o efetivo cadastro.

“A praticidade do WhatsApp permite um atendimento mais ágil. A ferramenta já é usada por diversos órgãos e empresa por sua forma simples de funcionamento. O intuito do SAAE é permitir essa aproximação com o consumidor, utilizando os benefícios da tecnologia”, concluiu Bazoni.

 

Fonte: Prefeitura de Ibitinga


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