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18/02 - IBITINGA-SP
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Munícipes aderem às manifestações pela Ouvidoria em Borborema, SP

Em apenas uma semana, 21 atendimentos foram registrados



Foto: Divulgação

 

Implementados oficialmente na última segunda-feira (13), os novos canais de atendimento da Ouvidoria Municipal de Borborema vêm recebendo elogios, sugestões, reclamações, solicitações e denúncias, em números e conteúdos igualmente significativos.

O objetivo da criação dos novos canais, que é facilitar a comunicação entre a população e o poder público, começou de maneira bastante positiva, uma vez que até essa sexta-feira (17), foram registradas 21 manifestações.

“Recebemos 15 manifestações pelo site, 04 por telefone e 02 presenciais. Estamos confiantes que o atendimento aos munícipes seja continuamente melhorado, tanto pela participação séria da população, quanto pelo respaldo que os departamentos da prefeitura têm dado à Ouvidoria.”, afirma o Ouvidor-chefe do município, Andrei Genua.


Foto: Divulgação

 

Todas as solicitações enviadas tem prazo de 20 dias para serem analisadas e respondidas, prazo esse que é prorrogável por mais 10
dias mediante apresentação de uma justificativa.

Essas solicitações, elogios, sugestões, reclamações e denúncias podem ser encaminhadas à Ouvidoria por meio do site (www.borborema.sp.gov.br/ouvidoria), onde há um formulário a ser preenchido, identificado ou anonimamente; por e-mail ([email protected]); por telefone, na linha direta (16) 3266-9222; e também presencialmente no prédio da Prefeitura Municipal das 8h30 às 11h30 e das 13h às 16h.


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